Si el cliente considera que el producto no es lo que esperaba se le devolverá el importe de la compra menos los gastos de envío, siempre que el producto y el embalaje estén en perfecto estado y con todo el contenido original.
Los gastos de transporte derivados de la devolución del producto (portes hasta nuestro almacén) corren a cargo del cliente, que deberá enviar el producto correctamente embalado y con portes pagados.
La devolución deberá ser comunicada a la empresa en un plazo máximo de 7 días desde su recepción.
Y deberá ser reenviado a nuestro almacén en los siguientes 5 días laborables.
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