Preguntas Frecuentes

¿Cómo se pueden adquirir los productos de Hogardecora.es?
¿Cómo se pueden pagar los pedidos de Hogardecora.es?
¿Cuál es el plazo de entrega?
¿Pueden garantizar la entrega en una fecha concreta?
¿Cómo se puede obtener un catálogo de los productos Hogardecora.es?
¿Dónde se pueden ver los productos de Hogardecora.es?
¿Se pueden comprar los productos Hogardecora.es fuera de Europa?

 

¿Cómo se pueden adquirir los productos de Hogardecora.es?

Comprar en Hogardecora.es es muy fácil, sólo tiene que navegar y cuando vea un producto que le guste presionar “agregar a carrito”. Después sólo tiene que seguir las indicaciones que le van apareciendo.

Si lo prefiere, también puede enviarnos un correo electrónico con los productos que desea y los datos necesarios o llamarnos al 935702304. Rápidamente le enviaremos un presupuesto o factura proforma.

 

¿Cómo se pueden pagar los pedidos de Hogardecora.es?

A. Pago con tarjeta de crédito
Al elegir como forma de pago tarjeta de crédito será dirigido automaticamente mediante una conexión segura SSL CXBANC, TARRAGONA, MANRESA,entidad bancária con la que tenemos contratado el servicio.

B. Pago por PAYPAL

PayPal es una empresa perteneciente al sector del comercio electrónico por Internet que permite la transferencia de dinero entre usuarios que tengan correo electrónico, una alternativa al tradicional método en papel como los cheques o giros postales. La operación de pago online se realiza a través del intermediario PayPal con un servidor seguro, basado en el estándar SSL, que garantiza la total confidencialidad de los datos.

Realizar el pago no toma más de dos minutos. El comprador rellena un rápido formulario de pago electrónico para enviar el dinero al comercio registrado donde realiza la adquisición de algún producto. El comprador y el comercio reciben un email con los detalles del pago realizado. Al rellenar el formulario la primera vez, el comprador queda registrado como usuario de PayPal, disponiendo de una cuenta en la que podrá observar las transacciones realizadas. www.paypal.es

C. Pago mediante transferencia bancaria o ingreso

Después de realizar el pedido recibirá un email indicando el número de cuenta al que realizar el ingreso. Si opta por esta opción es aconsejable para agilizar tu entrega, nos envie el comprobante al correo info@hogardecora.es

CAJABANK, TARRAGONA, MANRESA:   2013 0151 66 0201146709
IBAN: ES16 2013 0151 66 0201146709
TITULAR; Grupo Hogar Decora


D. Pago Contra Reembolso

El pago del importe del pedido se realizará cuando llegue el pedido al destino a través del mensajero. Los pagos contra reembolso tienen un cargo adicional. Esta forma de pago es válida exclusivamente para la Península y Baleares y sólo es válida hasta un máximo de 60 euros.

¿Cuál es el plazo de entrega?

En la descripción de cada producto se especifica los plazos de entrega. Por lo general, si el producto está en stock tarda entre 2 y 4 días laborables para envíos dentro de la península.

Para pedidos que no estén en stock, el plazo de entrega será según las indicaciones que aparecen en la descripción del producto. Si un modelo está agotado, (solemos indicarlo en su descripción) o no quedan suficientes unidades en nuestro almacén, el plazo de entrega dependerá del tiempo que tarde la fábrica en enviar las unidades requeridas. En este caso, se lo comunicaremos de inmediato en cuanto comprobemos su pedido.

¿Pueden garantizar la entrega en una fecha concreta?

Si necesita un pedido en una fecha concreta le aconsejamos hacer los trámites lo antes posible para que podamos reservarle o pedir el/los modelo(s). Tenga en cuenta que el transporte en la península suele tardar entre 2 y 4 días laborables. Además, el pago mediante transferencia puede tardar hasta 48 horas y no podremos tramitar su pedido hasta que nos llegue la confirmación bancaria de la transacción.

Al depender del transportista, no podemos garantizar una fecha de entrega. Si necesita tener su pedido con mucha urgencia también puede recogerlo en nuestro almacén, bien sea en persona o bien sea con una empresa contratada por usted. Sólo tendrá que elegir la opción “recoger su pedido” cuando esté realizando la compra.

Si se trata de un producto que está fuera de stock sólo podemos dar una indicación según las premisas que nos diga la fábrica.

¿Cómo se puede obtener un catálogo de los productos Hogardecora?

Dado a que nuestro surtido se va modificando frecuentemente, no disponemos de un catálogo impreso. No obstante, le invitamos a que imprima nuestro catálogo digital, que vamos actualizando periódicamente, para que pueda mostrárselo a sus clientes.

¿Dónde se pueden ver los productos de Hogardecora.es?

La web hogardecora.es está especializada en la venta de productos online, disponemos de tienda física para ver directamente los productos, pero mejor que nos pregunte porque no disponemos de todos los productos.

¿Se pueden comprar los productos Hogardecora.es fuera de Europa?

Sí es posible realizar una compra desde otros países fuera de Europa.




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